Tại mảnh đất An Giang – nơi hội tụ đa dạng sắc màu văn hóa của đồng bào Kinh, Khmer, Chăm và Hoa, dòng vốn tín dụng chính sách không chỉ đơn thuần là những con số giải ngân.

Đó là hy vọng thoát nghèo, là "sợi dây" thắt chặt tình đoàn kết dân tộc và là "lá chắn" vững chắc nơi biên cương. Kết thúc năm 2025 với những con số ấn tượng, Ngân hàng CSXH tỉnh An Giang đang bước vào năm 2026 với một tâm thế mới: Số hóa để phục vụ bà con tốt hơn.

Phóng viên Báo Dân Việt đã có cuộc trò chuyện cởi mở với ông Phan Văn Ngọc Hiệp, Phó Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh An Giang về hành trình mang "cần câu" đến với người nghèo vùng biên.

-Thưa ông, An Giang đang triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Sự thay đổi này đã tác động như thế nào đến việc đưa vốn chính sách đến tay người dân?

- Có thể nói, mô hình 2 cấp là một bước ngoặt giúp tinh gọn đầu mối và nâng cao trách nhiệm của chính quyền cấp cơ sở. Khi vai trò của xã, phường được đẩy lên cao, việc rà soát đối tượng thụ hưởng không còn cảnh "cưỡi ngựa xem hoa" mà trở nên sát thực tế hơn, tránh được tình trạng người cần không có, người có không cần.

Hiện nay, nhiều khâu xử lý hồ sơ đã được "chốt" ngay tại cơ sở thay vì phải qua nhiều cấp trung gian như trước. Kết hợp với việc ứng dụng công nghệ, chúng tôi đã rút ngắn đáng kể khoảng cách từ lúc bà con làm đơn đến khi cầm tiền trong tay. Chính sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền cấp xã đã biến tín dụng chính sách thành một công cụ điều hành then chốt để giảm nghèo bền vững tại địa phương.

Ngoài ra, sự phối hợp chặt chẽ giữa Chi nhánh với các hội, đoàn thể như: Hội Phụ nữ, Hội Nông dân, Đoàn Thanh niên… trong công tác tuyên truyền, bình xét, giám sát vốn vay cũng được nâng cao chất lượng. Qua đó không chỉ đẩy nhanh tiến độ giải ngân mà còn góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, hạn chế nợ quá hạn.

-Nhìn lại năm 2025, những kết quả nổi bật nào mà Chi nhánh đã đạt được, đặc biệt là tại các khu vực "nóng" như biên giới hay vùng đồng bào dân tộc thiểu số, thưa ông?

- Năm 2025 là một năm đáng nhớ. Tổng nguồn vốn tín dụng chính sách của tỉnh đã vượt mốc 13.000 tỷ đồng. Chúng tôi đã tiếp sức cho gần 69.000 lượt hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách vay vốn. Đặc biệt, tín dụng chính sách đã góp phần kéo giảm tỷ lệ hộ nghèo đa chiều của tỉnh xuống còn khoảng 0,91% vào cuối năm 2025 .

Tại các huyện biên giới như An Phú, Giang Thành hay vùng Bảy Núi, dòng vốn không chỉ hỗ trợ bà con phát triển sản xuất nông nghiệp, chăn nuôi, buôn bán nhỏ, mà còn giúp người dân tiếp cận các chương trình nước sạch, nhà ở, giải quyết việc làm… từ đó nâng cao thu nhập và ổn định đời sống lâu dài

Tôi gọi đây là hiệu quả "kép". Một mặt, bà con có sinh kế, thoát nghèo bền vững. Mặt khác, khi đời sống ổn định, người dân sẽ "an cư lạc nghiệp", tự nguyện cùng bộ đội biên phòng giữ gìn từng cột mốc, đường biên.

Thực tế cho thấy, mỗi đồng vốn tín dụng chính sách không chỉ là nguồn lực phát triển kinh tế mà còn là “cầu nối niềm tin”, góp phần củng cố thế trận lòng dân, xây dựng biên giới hòa bình, ổn định và phát triển bền vững.

-Đổi mới nào cũng có những thách thức. Sau khi sắp xếp lại bộ máy chính quyền, Chi nhánh gặp khó khăn gì trong việc giám sát chất lượng nợ, thưa ông?

- Thực tế khó khăn là có. Nhân sự cơ sở thay đổi, cán bộ mới cần thời gian để "thẩm thấu" quy trình. Bên cạnh đó, đặc thù địa bàn vùng sâu, vùng xa với trình độ dân trí không đồng đều khiến việc hướng dẫn bà con sử dụng vốn sao cho hiệu quả là bài toán không đơn giản.

Để giải quyết những thách thức đó, chúng tôi chỉ đạo các phòng giao dịch huyện thực hiện phương châm "bám cơ sở, sát hộ vay". Không chỉ giải ngân xong là thôi, cán bộ phải cùng các hội đoàn thể thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn bà con cách làm ăn, sử dụng nguồn vốn hợp lý.

Chúng tôi cũng đặc biệt chú trọng kiện toàn các Tổ Tiết kiệm và Vay vốn (TK&VV). Đây là "cánh tay nối dài", là những người trực tiếp phát hiện sớm rủi ro ngay từ cộng đồng. Đối với những hộ quá khó khăn hoặc thiếu kỹ năng quản lý, chúng tôi có cơ chế theo dõi riêng và tư vấn phương án sinh kế phù hợp để tránh nợ quá hạn.

-Một nét đặc thù của An Giang là mô hình Tổ TK&VV gắn với các cộng đồng tôn giáo. Ông đánh giá thế nào về vai trò của các vị Sư sãi, Acha hay Ban Quản trị Thánh đường trong việc "giữ" dòng vốn này?

- Đây là cách làm sáng tạo và cực kỳ hiệu quả tại An Giang. Ở vùng đồng bào Khmer hay Chăm, tiếng nói của các vị chức sắc tôn giáo có uy tín rất lớn.

Khi Tổ TK&VV được xây dựng dựa trên thiết chế tôn giáo, việc bình xét cho vay trở nên rất minh bạch vì "trong xóm ngoài giềng" đều biết rõ hoàn cảnh của nhau. Các vị Sư sãi, Acha phát huy hiệu quả như những “cầu nối uy tín” trong cộng đồng. Đây là những người có tiếng nói, có ảnh hưởng lớn, được bà con tin tưởng và tôn trọng. Khi họ tham gia tuyên truyền, vận động, nhắc nhở, thì ý thức chấp hành của người vay được nâng lên rõ rệt.

Thú vị là các vị còn lồng ghép giáo dục đạo đức, khuyến khích bà con làm ăn chân chính, tiết kiệm. Nhờ thế, tỷ lệ nợ quá hạn ở các tổ này thường thấp hơn mặt bằng chung. Đây thực sự là mô hình cần được nhân rộng để gắn kết tín dụng với đời sống văn hóa, tâm linh của bà con.

-Bước sang năm 2026, chuyển đổi số được xem là "từ khóa" chiến lược. Ngân hàng CSXH An Giang sẽ làm gì để bà con vùng sâu không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua công nghệ này?

- Về lộ trình triển khai, Chi nhánh tập trung theo hướng "đi từng bước vững chắc, lấy người dân làm trung tâm". Ưu tiên hàng đầu là phổ cập ứng dụng Quản lý tín dụng chính sách đến tận tay bà con.

Hiện tại, 100% Tổ trưởng Tổ TK&VV và khoảng 83% khách hàng đã thực hiện giao dịch, chuyển tiền, trả lãi qua App. Năm 2026, chúng tôi sẽ số hóa mạnh mẽ hơn, chuyển dần từ hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử để bà con không phải đi lại nhiều, mọi thứ minh bạch trên hệ thống.

Đặc biệt, dòng vốn năm nay sẽ tập trung cho các mô hình nông nghiệp công nghệ cao, nông nghiệp tuần hoàn và thích ứng với biến đổi khí hậu. Chúng tôi không chỉ cho vay đơn lẻ mà ưu tiên cho vay theo chuỗi giá trị, liên kết sản xuất – tiêu thụ.

Mục tiêu cuối cùng là để đồng vốn chính sách thực sự trở thành động lực giúp nông nghiệp An Giang chuyển mình hiện đại và bền vững.

-Xin cảm ơn ông!

Theo HỒNG CẨM/ DÂN VIỆT